Lasten verkkokaupat ovat erittäin lupaavia yrityksiä. Alueilla yhä useammat ihmiset tekevät mieluummin ostoksia Internetin välityksellä, ja kehittyneissä suurkaupungeissa Internet on jo pitkään ollut laajalle levinnyt. Verkkokaupat tarjoavat asiakkailleen vertaansa vailla mukavuutta.
Kiinteän liikkeen avaaminen vastasyntyneille, asiantuntijoiden mukaan, maksaa tänään yhdestä kahteen tuhatta dollaria neliömetriltä. Verkkokaupan perustamisen "kelluvat" kustannukset ovat välillä 2000 - 250 000 dollaria. Sijoitusten suuruus riippuu suoraan myymälän muodosta (yleismaailmallisesta tai erikoistuneesta), kaupan organisointitavasta (tuetaanko omaa varastoa vai ei), henkilökunnasta (omat kuriirit tai ulkopuolelta) ja monista muista tekijöistä.
Avaimet käteen -myymälän luominen maksaa noin 30–40 tuhatta dollaria, josta puolet menee tavaroiden ostamiseen.
Mainostetun tavaratalon keskimääräinen kuukausittainen voitto voi olla noin 120 tuhatta ruplaa ja liikevaihto - 700-900 tuhatta. Tämän liiketoiminnan kannattavuus on 20-30%, ja joissain tapauksissa kaikki 40%. Kannattavuusindikaattori riippuu suoraan tavaroiden tyypistä ja tavarantoimittajista, myynninedistämismenetelmistä ja sen pohjan “laadusta”, jolle myymälä on luotu, varastojen saatavuudesta jne. Eri lastentuotteilla voi olla erilainen kannattavuus. On lasten tuote, jota voidaan myydä 70–100%: n marginaalilla.
Suurin kysyntä virtuaalikaupoissa vauvanruoille ja hygieniatuotteille. Siksi vaipojen, seosten ja purkkien tulisi olla aina varastossa. Jos hylkäät nämä tuotteet, menetät kaksi kolmasosaa potentiaalisista ostajista.
Kilpailu rattaiden, turvaistuinten, lasten huonekalujen ja sähköajoneuvojen segmentissä on erittäin kova. Vähemmän kovaa kilpailua koulutuspeleissä ja pienissä leluissa. Vaatekaupassa kaikki ei kuitenkaan ole sujuvaa, palautuksista on suuri prosenttiosuus, koska ostajat eivät voi yrittää ostaa tai valita oikean koon. Ylimitoitetut tavarat (talot, liukumäet, hiekkalaatikot, sähköautot) ovat myös vähän kysyttyjä toimituskustannusten vuoksi.
Suosio
Kuluneen kuukauden aikana Yandex kysyi:
• Lasten verkkokaupat - 12 965 kertaa (josta lastentuotteiden verkkokaupat - 3 274)
• Vaipat - 8 726
• Vauvanruoka - 15 920
• Lasten tuotteet - 7 200
• Lelut - 2 681
• Kiinnikkeet - 5 229
• Ruokintavaatteet - 256
• Tutit - 1 438 kertaa
Verkkokaupan luomisen algoritmi on melko yksinkertainen: IP: n tai LLC: n rekisteröinti, pankkitilin avaaminen, verkkosivuston luominen ja tavaroiden ostaminen.
Laadukaupan pääindikaattoreita ovat käyttöliittymän mukavuus, vuorovaikutteiset toiminnot, ilmaisten palveluiden ja sertifikaattien tarjoaminen, jotka eivät liity ostoihin, sekä kyky muuttaa myyntikohta interaktiiviseksi portaaliksi nuorille vanhemmille.
Mutta onnistunut sivustosuunnittelu, tuotteiden saatavuus ja kohtuullinen hinta menettävät houkuttelevuutensa huonosti järjestetyn toimituksen myötä. Toimitus on tärkeä osa liiketoimintaa. Jotkut virtuaalikaupat rajoittavat toimitusajan kolmeen tuntiin, mikä on erittäin tärkeää tällaisen kaupan asiakkaille.
Virtuaalikaupan pääkohderyhmä on nuoret vanhemmat, pääasiassa äidit.
Verkkokaupat ostavat tavaroita suoraan valmistajilta, valtuutetuilta jälleenmyyjiltä tai välittäjiltä. Joidenkin tavararyhmien, kuten isojen ja kalliiden tuotteiden, tarvitset kuitenkin varaston, jossa kaikki nämä rattaiden, sähköautojen jne. Ovat. voi näyttää ostajille. Mutta virtuaalikauppa voi silti olla olemassa ilman varastoa. Tärkeintä on, että sivustolla on saatavilla tavaroiden yksityiskohtaiset kuvaukset ja korkealaatuiset valokuvat. Brändin hype on myös tärkeä ostoksien stimuloimiseksi. Tunnetut tuotemerkit mainostavat itseään.
Lasten vaatteiden tapauksessa yksi kuvaus ja valokuva eivät riitä. Usein käytännössä vaatteet eivät vastaa lapsen määriteltyä ikää, koska kaikki lapset ovat erilaisia ja koostumukseltaan erilaisia. Siksi on tarpeen lisäksi asettaa vertailevat taulukot ja vastaavuustaulukot “ikä + korkeus”, ilmoittaa lisäkoot (holkin pituus, etäisyys nivusta niskaan jne.). Tämä lisää huomattavasti ostoksen todennäköisyyttä.
Lasten tavaroiden verkkokaupan henkilöstö riippuu suoraan myyntimääristä. Vähimmäisvaruste on tilausvastaava, kirjanpitäjä, kuriiri ja kuljettaja omilla ajoneuvoillaan, vaikka jälkimmäiset voidaan korvata yhteistyöllä kuriiripalveluiden, kuljetusyritysten kanssa.
Mutta virtuaalikaupan menestys riippuu paitsi valikoimasta ja hinnoista. Muut yksityiskohdat, kuten interaktiiviset palvelut, ovat myös tärkeitä. Koska lastenmyymälöiden yleisö on nuoria äitejä, mahdollisuus kommunikoida tulee etusijalle. Heille on välttämätöntä tarjota ammattimaisille live-foorumeille asiantuntijoiden ja lääkäreiden neuvoja. Toinen tärkeä yksityiskohta, joka varmistaa tällaisen kaupan menestyksen, on myyntipäälliköiden ammattitaito.
Noin 95% nykyisten verkkokauppojen tilauksista vastaa Moskovan ja Pietarin asukkaista, ja vain 5% on alueilla. Alueellisten ostajien suhteellisen heikko toiminta selittyy kuriiripalvelujen korkeilla toimituskustannuksilla, liittovaltion postijärjestelmän epäluotettavuudella ja maksumenettelyjen monimutkaisuudella.
Yleensä tavaroiden toimitus on ongelma kaikille verkkokaupoille poikkeuksetta. Menetelmät sen toteuttamiseksi ovat rajalliset - nämä ovat kuriirit, liittovaltion posti ja kaupalliset kuljetusyhtiöt. Yleensä "omaa" aluetta palvelee oma kuriiripalvelu, ja toimitus alueen ulkopuolella on erityistapaus, joka edellyttää ulkopuolisten logistiikkapalvelujen osallistumista.
Ongelmat
Oman kuriiripalvelun järjestäminen ei ole helppoa. Vaikeuksia on monia: henkilöstön vaihtuvuus kuriirien keskuudessa, varkaudet, vastuuttomuus. Ongelmien välttämiseksi osittain kaupat kutsuvat parit toimimaan kuriirina ja sopeutumaan opiskeluaikatauluun. Mutta "posti" -ongelmat ovat vielä pahempaa - kadonneet maksut, paketit, ja on mahdotonta taistella Neuvostoliiton depot -postissamme. Ammatilliset kuriiripalvelut tarjoavat tiettyjä takeita, mutta heidän palvelunsa ovat lisäkustannuksia.
Sinun tulisi myös olla varautunut isäntäongelmiin. Yleensä sopimukset isännöitsijöiden kanssa tehdään niin hienostuneessa muodossa, että palveluntarjoajat eivät koskaan vastaa mistään, ja kaikki puutteet johtuvat salaperäisistä "teknisistä virheistä". He voivat yksinkertaisesti sammuttaa virtuaalikaupan ja selittää sen sanomalla, että "palvelin ei pystynyt selviytymään kuormasta". Voit ratkaista ongelman vain asentamalla oman palvelimen palveluntarjoajan sivustolle, mutta se ei myöskään takaa.
Toinen liiketoiminnan haaste on harmaita järjestelmiä käyttävät toimittajat. He eivät voi toimittaa täydellistä asiakirjakokonaisuutta tilinpäätökseen, ja usein heidän on kieltäydyttävä työskentelemästä niiden kanssa.
Tässä liiketoiminnassa on tarpeeksi vaikeuksia, mutta ei enemmän kuin millään muulla vähittäiskaupalla. Verkkokaupan osastojen välisen vuorovaikutusketjun oikea rakentaminen ”sivusto - tilaus - käsittely - toimitus - nopea vastaus asiakasvalituksiin” auttaa sinua järjestämään menestyvän lastentuotteiden verkkokaupan.
tulokset
• Sijoitus: 2–14 tuhatta dollaria itse virtuaalikaupan luomiseen, vielä 10–20 tuhatta - tavaroiden ostoon.
• Omistusmuoto: IP, LLC.
• Takaisinmaksuaika: 3 kuukaudesta vuoteen.
• Asiakirjat: asiakirjat, jotka antavat oikeuden kauppaan.
• Yleisö: nuoret vanhemmat, äidit, jotka eivät voi poistua talosta.
• Verot: verkkokaupat eivät voi käyttää UTII: tä.
• Tulot: liiketoiminnan kannattavuus on 20-30%, tietyntyyppisten tavaroiden marginaali - 30%, loput saavuttavat 70%. Hyvän ”supermarketin” liikevaihto on 600 tuhatta ruplaa kuukaudessa, voitto - noin 60–120 tuhatta kuukaudessa.
• Markkinointitavat: asiayhteyteen liittyvä mainonta ja mainostaminen, bannerinvaihto, optimointi - alkaen 300 dollaria kolmen kuukauden ajan. Kaupan alkuperäinen valmistelu promootiota varten olisi sisällytettävä laadukkaan verkkokaupan hintaan.
• Tilavaatimukset: varasto plus pieni toimisto.
• Henkilöstö: valtion myyntipäällikkö, kirjanpitäjä, kuljettaja henkilökohtaisilla kuljetusvälineillä isoille tavaroille, kuriirit (mieluiten ulkoistettu).
Perustuu Ekaterina Chinarovan artikkeliin yrityslehdelle
* Artikkeli on yli 8 vuotta vanha. Voi sisältää vanhentuneita tietoja