Suhteellisen äskettäin on ilmestynyt uusi online-liiketoiminta, jonka avulla voit mainostaa yrityksen palveluita tai tuotteita markkinoilla. Sitä kutsutaan SMM - sosiaalisen median markkinointi, ja kuten nimestä saatat arvata, se ehdottaa mainostamista sosiaalisissa verkostoissa. Usein SMM toimii apuna SEO-markkinoinnissa, mutta se voi olla myös erillinen suunta markkinointikampanjansa kehittämisessä. Tämäntyyppinen liiketoiminta on erittäin merkityksellistä, ja pätevä markkinoija voi luoda itselleen hyvän tulolähteen. Muista vain, että SMM on edistyksellinen toiminta, joka vaatii ajan tasalla olevat tiedot ja taidot.
Nykyään sellaisia palveluja tarjoavia yrityksiä on jo huomattavasti. Tämä johtuu sosiaalisten verkostojen rekisteröityjen käyttäjien määrän nopeasta kasvusta, kun kehitetään sellaisia sivustoja, joista on tulossa paitsi viestintävälineitä myös tietoalustoja. Sinun ei pitäisi unohtaa tilaisuutta tavoittaa sellainen yleisö, johon on erittäin helppo valita määriteltyjen perusteiden mukaisesti, ja monet yritykset ymmärtävät tämän. Kaikilla yrityksillä ei kuitenkaan ole tämän profiilin asiantuntijoita, eikä jokainen markkinoija voi harjoittaa markkinointia suoraan sosiaalisissa verkostoissa, koska tämä on melko monimutkainen ja laaja tietämysalue, jota on tutkittava lisäksi. Ja nyt on muutama yliopisto, joka antaa opiskelijoilleen tietoa SMM: stä. Toisin sanoen merkittävä osa tällä alalla työskentelevistä asiantuntijoista tutkii vain omalla kokemuksellaan kaikki ominaisuudet ja saavutti tasonsa. Tämä voi olla vaikeaa markkinoille tullessa, koska henkilöstöongelma on tässä erittäin tärkeä asia, ja kilpailukykyinen organisaatio, joka työllistää hyviä SMM-asiantuntijoita, voi olla erittäin vakava kilpailija. Täällä on mahdotonta pelata edes halvempien palvelujen tarjoamisessa, heidän työnsä hinta voi aluksi olla alhaisempi houkutella asiakkaita, mutta he tarvitsevat saman hyvän tuloksen, jota muut yritykset voivat tarjota.
Aloitaksesi sinun on rekisteröidyttävä liiketoimintayksiköksi. Täällä voit muotoilla itsenäisenä yrittäjänä, koska se vaatii pieniä taloudellisia ja aikakustannuksia. Jos on tarpeen rekisteröidä oikeushenkilö, ensisijainen muoto on osakeyhtiö, koska tällöin on saatavana yksinkertaistettu verotusjärjestelmä, kuten yksittäisen yrittäjyyden tapauksessa, joka tarkoittaa sitä, että valtion etuihin siirretään enintään 6% tuloista tai 15% liiketoiminnasta veroina, vähennysten muoto lasketaan kannattavuusindikaattoreiden mukaan. Aktiviteetit voidaan luokitella eri tavoin, koodit toiseen tai toiseen ovat sopivia: (OKPD 2) 73.12 Mediapalveluiden edustamispalvelut, (OKPD 2) 73.20 Markkinatilanteen ja yleisen mielipiteen tutkimuspalvelut (OKPD 2) 73.11 Palvelut tarjoavat mainostoimistot, (OKPD 2) 63.12 Portaalien sisältö tieto- ja viestintä-Internetissä, (OKPD 2) 63.11 Tietojenkäsittely, sijoittelu ja niihin liittyvät palvelut.
On myös sanottava, että ei ole aina suositeltavaa harjoittaa yksinomaan SMM: ää, on optimaalista harjoittaa samanaikaisesti sivustojen ja sivujen mainostamista sosiaalisissa verkostoissa sekä yksinkertaista sivustojen optimointia ja mainostamista - SEO. Tietenkin on yrityksiä, jotka käsittelevät yksinomaan SMM: ää, mutta tämä työkalu, vaikka sillä on omat erityispiirteensä, on hyvin lähellä SEO: ta, ja monet asiakkaat ovat kiinnostuneita portaalin yleisestä "markkinoinnista" eikä pelkästään heidän edustamisestaan sosiaalisissa verkostoissa. Siksi aluksi on parempi luottaa studion avaamiseen, joka käsittelee sekä SEO: ta että SMM: ää, joten voit ulkoistaa suurimman osan palveluista lisäämättä merkittävästi kapasiteettiasi. Yleensä riittää yhden tai useamman henkilökunnan houkutteleminen, jotta SMM lisätään SEO-oppituntiin. Voit lukea lisää hakukoneoptimointia käsittelevän studion avaamisesta täältä. Tässä suhteessa, jos yrittäjällä on jo verkkosivuston optimointistudio, on järkevää, että hän ajattelee verkkoyrityksen laajentamista.
On huomattava, että nämä markkinat kasvavat vain, nykyään huomattava määrä liikemiehiä työskentelee yksinomaan sosiaalisten verkostojen kautta, ja monet uudet tulokkaat aloittavat alussa vain sosiaalisen verkoston sivulta ja luovat sivuston paljon myöhemmin. Siksi, jos tarjoat korkealaatuisia palveluita asiakkaille normaalihintaan ja pystyt vastustamaan kilpailijoita, voit luottaa siihen, että asiakkaita tulee aina olemaan paljon. Ja nyt on vielä aika, jolloin markkinat eivät ole monissa tapauksissa ylikuormitettuja tarjonnalla, mutta tämä muuttuu melkein varmasti pian - liian lupaava suunta.
Tietenkin sinun on löydettävä huone toimistolle. Tietenkin on yrityksiä, jotka tosiasiallisesti työskentelevät kotoa tai joita edustaa etätyöntekijöiden verkosto, eivätkä he tässä tapauksessa tarvitse toimistoa, mutta tämä on todennäköisempää hyvin pienille yrityksille tai jopa harrastajille, jotka vasta alkavat tehdä liiketoimintaa. Mutta täysimittaiseksi studioksi sinun on etsittävä toimistoa, ja on parasta etsiä tiloja jostain keskustasta tai liike-elämän alueilta, juuri siellä, missä on eniten potentiaalisia asiakkaita. Asiakkaat ovat ennen kaikkea organisaatioita, joten heidän edustajiensa pitäisi olla mukavat päästä neuvottelupaikkaan. Parasta on sijoittaa liikekeskukseen, jolloin merkittävä osa asiakkaista rekrytoidaan samassa rakennuksessa sijaitsevista yrityksistä. Jos mahdollista, voit lunastaa kiinteistön, vaikka tämä ei yleensä ole suositeltavaa, koska se vaatii liikaa investointeja heti. Siksi useimmiten tällaiset yritykset maksavat pienen huoneen (noin 30 neliömetriä) vuokraamisen, vaikka sen koko voi olla suuri, jos organisaatio harjoittaa suurta määrää hankkeita ja työhön osallistuu suuri henkilöstö.
Vuokrahinta riippuu useista tekijöistä, tärkein on sijainti, vain keskustassa ja etenkin liikekeskuksissa vuokra on usein kallein. Lisäksi sinun on luotettava siihen tosiasiaan, että huoneen varusteluun ja sen korjaukseen tarvitaan ainakin varoja, ainakin kosmeettisia. Yhdessä huonekalujen ja kodinkoneiden oston kanssa summa voi olla 100 tuhatta ruplaa, ja suurille toimistoille se on suuruusluokkaa suurempi.
Tässä liiketoiminnassa ratkaiseva menestystekijä ei kuitenkaan ole yrityksen laitteisto, jolla on tuotantoa tai muuta kapasiteettia, vaan sellaisten työntekijöiden läsnäolo henkilöstössä, jotka pystyvät suorittamaan tehokkaimmin heille osoitetut tehtävät. On jo huomattu, että työhön sinun on löydettävä markkinoijat, jotka tuntevat suoraan SMM-tekniikat ja joilla on riittävästi kokemusta monimutkaisten projektien käsittelemiseksi. Yrittäjä voi itse, jos hänellä on riittävät tiedot, tulla ryhmän johtajaksi, joka on vastuussa verkkosivustojen ja sivujen mainostamisesta asiakkaiden sosiaalisissa verkostoissa, muuten hänen tulisi keskittyä johtajan tehtävien hoitamiseen hallinnollisissa ja organisatorisissa kysymyksissä. Voit palkata SMM-asiantuntijoita, mukaan lukien houkutella heidät muilta yrityksiltä, mutta joskus on suositeltavaa kouluttaa työntekijöitäsi osoittamalla asianmukaiset varat ja aika. On myös huomattava, että jokaisen asiantuntijan tulisi tehdä omaa yritystään, joten yleismarkkinointia harjoittavien ihmisten ei tulisi opiskella ja suorittaa SMM: ää pääasiallisen työn kustannuksella. Samanaikaisesti SMM-työkalut eroavat toisistaan, ja täällä tarvitaan useita ammattilaisia, jotka harjoittavat eri aloja.
Joten ohjelmoijia tarvitaan - nämä ovat ihmisiä, jotka osaavat luoda sivustoja, ja huolimatta siitä, että edustuksellisuus sosiaalisissa verkostoissa varmistetaan luomalla sivuja suoraan itse sosiaalisen verkoston sivustolle, joskus tämän sivun tekeminen kauniiksi ja toimivaksi vaatii paljon tietoa. Lisäksi voi olla tarpeen tarjota tukea kolmannen osapuolen tai vain monimutkaiselle koodille. Ja lopuksi, SMM edellyttää työskentelyä paitsi (vaikkakin pääosin) sosiaalisessa verkostossa, joskus joudut lähettämään materiaaleja ja sisältämään portaaleja kolmansien osapuolien resursseista tai jopa luomaan oman verkkosivustosi. Lisäksi henkilöstöön tulisi kuulua myös SEO-asiantuntijoita, jotka pystyvät optimoimaan sivuston tai sivun korkeamman sijoituksen saavuttamiseksi ja sijoittamaan asiakastiedot hakukoneiden ylimpään asemaan. Yleensä tämä ei tietenkään ole niin syvää ja ammattitaitoista työtä (ja joskus se ei ole ollenkaan välttämätöntä), mutta ilman tämän alan asiantuntijoita voi olla mahdotonta ottaa vastaan tilauksia tai osallistua tiettyihin projektiluokkiin. Seuraava - tarvitsemme vain markkinoijoita, jotka osallistuvat suoraan mainontaan - toisin sanoen kirjoittavat (luovat) mainosmateriaalia, tutkivat markkinaolosuhteita, keräävät tilastoja, analysoivat, eli tekevät kaiken tarvittavan mainostajalta. Seuraava - SMM-asiantuntijat, jotka ovat tietoisia sosiaalisen median markkinoinnin tekniikoista, ymmärtävät kaiken sivujen luomisesta ja sijoittamisesta, ihmisten houkuttamisesta, edustamisesta ja muusta. Täällä ei ole järkevää maalata kaikkia vastaanottoja, koska se vie liian paljon aikaa, ja kun aloitat työskentelyn, joudut silti vastaanottamaan suuren määrän tietoa. Lopuksi tarvitsemme ihmisiä, jotka mainostavat yrityksensä palveluita, ottavat yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiin, tarjoavat heille tuotteen, vakuuttavat ihmisille, että SMM antaa heidän toteuttaa markkinointikampanjansa tehokkaammin ja kasvattaa palveluidensa myyntiä / kysyntää väestön keskuudessa. Heidän vastuuseensa kuuluu myös työskentely suoraan potentiaalisten kuluttajien kanssa, toisin sanoen he kommunikoivat ihmisten kanssa sosiaalisissa verkostoissa, etsivät heitä, lisäävät näyttökertojen määrää, osallistuvat tekniseen toteutukseen. Pienessä yrityksessä henkilöstö ylittää harvoin kymmenen ihmistä, läheisiä, mutta silti erilaisia tehtäviä voi joskus suorittaa yksi henkilö, mutta suuressa organisaatiossa, jonka on työskenneltävä suuren määrän kuluttajien kanssa, luodaan kokonaisia ryhmiä, joista kukin johtaa omia projektejaan.
Kaikki liiketoimintaprosessit, jotka eivät liity organisaation voittoa tavoittelevaan toimintaan, voidaan ulkoistaa, mukaan lukien kirjanpito, juridiset ja veroneuvottelut, samoin kuin toimistosi turvallisuus, jos se sijaitsee erillisessä rakennuksessa eikä sillä ole aluksi turvaa. Työskentelemällä ulkoistusyritysten kanssa voit vähentää kustannuksiasi huomattavasti, koska henkilöstö ei tule lisää yksiköitä, joiden työ ei millään tavalla vaikuta toiminnan lopputulokseen. On myös syytä huomata, että tietty prosenttiosuus kokopäiväisistä työntekijöistä voi työskennellä etäyhteyden kautta tai ihmiset voidaan ottaa mukaan vain tarpeen mukaan, jotka tekevät työtä esimerkiksi mainostekstien kirjoittamisessa ja / tai yksinkertaisten sivujen luomisessa, joita käytetään edelleen asiakasyrityksen mainostamiseen.
Kuten ymmärrät, henkilöstökysymys on tärkein tällaisen yrityksen organisaatiossa, koska juuri täällä ihmiset ovat pääarvo, joka muodostaa yrityksen voiton. Työntekijät eivät vain täytä tilausta, vaan myös löytää kuluttajia. Organisaation itsensä on luotava oma verkkosivustonsa lähettääkseen tietoja itsestään, verkkosivuston kautta voit ottaa suoraan yhteyttä potentiaalisiin kuluttajiin. Jos studio itse harjoittaa hakukoneoptimointia, se voi optimoida Internet-portaalinsa siten, että sillä on paljon liikennettä. On hyvä, jos yrityksessä työskentelee henkilö, joka ymmärtää ja osaa johtaa johtamista, silloin on helpompaa etsiä asiakkaitaan. Muutoin voit ottaa yhteyttä yritykseen, joka käsittelee tarkoituksenmukaisesti tätä, eli ottaa yhteyttä ulkoistajaan. No, tietenkin, on järkevää lähettää tietoja itsestäsi sosiaalisissa verkostoissa, joissa työ tapahtuu.
Vkontakte-sivusto on tällä hetkellä Venäjän suosituin sivusto, ja sen kautta asiakkaan tavaroita / palveluita voidaan edistää tehokkaimmin. Tämän portaalin hyväksi on syytä huomata, että se tukee tätä aluetta ja että sen mainosalue on enemmän tai vähemmän kehittynyt. Seuraava sivusto, joka on myös harkinnan arvoinen, on ulkomainen Facebook, huolimatta siitä, että se on nyt maailman suosituin sosiaalinen verkosto, ja se kehittyy melko nopeasti Venäjällä, ja tätä sosiaalista verkostoa on suhteellisen paljon venäläisiä käyttäjiä, sen kautta ei tule työtä eroavat toisistaan sellaisen tehokkuuden suhteen kuin Vkontakte. ”Facebook” on erittäin lupaava suunta, mutta ei vielä prioriteetti, vaikka sillä on myös tukea online-liiketoimintaa, tietyiltä osin jopa tehokkaampi ja tehokkaampi. Tämän sivuston sivusta voi tulla täysimittainen sivusto, joka sallii ainakin sen käytön asiakkaan mainonta- ja tietoalustana. Lopuksi organisaatioiden, joiden tavoitteena on työskennellä muiden maiden (jäljempänä CIS) asiakkaiden kanssa, olisi pidettävä Facebookia tarkalleen päätuotteen ja / tai palveluidensa mainostamisen suunnana. Siksi SMM-studioiden on kyettävä työskentelemään tämän resurssin parissa. Seuraavaksi on syytä kehittää työtäsi sellaisissa sosiaalisissa verkostoissa kuin Instagram ja Twitter, heillä on omat erikoisuutensa (yksi, karkeasti sanottuna, valokuvien lähettämissivusto, toinen mikrotiedosto), koska ne eivät tarkoita täyden tuen tarjoamista mainoskampanjassa, heillä on ei niin laaja toiminnallisuus, mutta tarvitaan lisäresursseja. Kun otetaan huomioon näiden palvelujen yleinen integroituminen ja asteittainen yhdistäminen (tai pikemminkin yhden käyttäjän profiilien synkronointi keskenään), myös näihin sosiaalisiin verkostoihin löytyy melko suuri määrä asiakkaita.
On joitain muita sosiaalisia verkostoja, joita kannattaa harkita työssäsi, mutta niitä tarvitaan useissa epätyypillisissä tehtävissä, esimerkiksi etsiessäsi asiakkaita tietyltä alueelta tai tietyltä käyttäjäjoukolta. Yleensä SMM-studion tulisi voida työskennellä minkä tahansa tehtävän kanssa, vaikka se olisi sosiaalinen verkosto tai edustus yleensä toisessa maassa, joten sinun on kehitettävä työntekijöissään paitsi kykyä työskennellä tiettyjen sivustojen kanssa, vaan myös ymmärrettävä työn periaate sekä portaalien kehittämis- ja edistämisjärjestelmä. Sitten on mahdollista selviytyä hyvin epästandardisesta tehtävästä, esimerkiksi asiakasyrityksen edustamisesta treffisivustolla.
Aloitusinvestointien määrä erittäin pienen studion avaamiseksi ei saa ylittää 100 tuhatta ruplaa, mutta silloin voidaan puhua vain kotiyrityksen avaamisesta, joka työllistää useita ihmisiä (jos ei yhtä lainkaan), joka tarjoaa yksinkertaisimmat palvelut pienelle määrälle asiakkaita samanaikaisesti. Nyt ei ole syytä pitää tätä täysimittaisena yrityksenä, ja ilman jatkokehitystä tällainen aloite on tuomittu epäonnistumiseen. Mutta vaikka harkitsisit suuren yrityksen avaamisen vaihtoehtoa, sinun ei tarvitse luottaa miljoonan dollarin aloitusbudjettiin, koska aluksi riittää pelkästään varusteltu toimisto. Merkittäviä varoja menee kuitenkin heidän mainoskampanjalleen, joka on silti maksettava riippumatta siitä, kuinka älykkäät työntekijät ovat yrityksessä. Yhteenvetona voidaan todeta, että tämäntyyppinen verkkoliiketoiminta on erittäin lupaavaa ja lupaavia voittoja, tämä suunta kehittyy edelleen, ja yritys, joka voi tarjota jotain täysin uutta, saa erittäin tärkeän kilpailuedun.
Matthias Laudanum
c) www.clogicsecure.com - portaali pienyritysten liiketoimintasuunnitelmiin ja oppaisiin
18.08.2019