Kuinka avata verkkostudio - yrittäjäkokemus

B2b-liiketoiminta Mainonta- ja tietopalvelut Internet-liiketoiminta

haastattelu yrittäjän kanssa:

Kuinka avata verkkostudio

Sivusto clogicsecure.com on osa pienyritysten kehittämistä edistävän tietoportaalien yhteisön yhteishanketta ja jatkaa haastattelujen sarjaa menestyville yrittäjille, jotka ovat valmiita jakamaan oman kokemuksensa yrityksen perustamisesta ja auttamaan uusia tulokkaita ottamaan ensimmäiset askeleensa liiketoiminnassa.

"Oikealla lähestymistavalla - kannattavuuden tulisi olla 40-50%"

Mikhail Khristosenko, samannimisen Mikhail Khristosenko -studion perustaja, kertoi omasta kokemuksestaan ​​yrityksen perustamisesta alusta alkaen.

Michael, mitä studiosi tekee?

"Studio Mikhail Khristosenko" harjoittaa verkkosivustojen kehittämistä ja markkinointia, yritysidentiteetin kehittämistä, konsultointia. Nykyään meillä on yli 200 valmistunutta hanketta, asiakkaita 11 Venäjän kaupungissa.

Kuinka keksit ajatuksen tämän yrityksen perustamisesta? Mikä on ainutlaatuinen ideassasi?

Tulin ajatukseen aloittaa tämä liiketoiminta sattumalta. Valmistuttuaan instituutista oli tarpeen ansaita rahaa; Päätin yrittää luoda jonkin yrityksen verkkosivun. Ennen sitä minulla oli kokemusta parin yksinkertaisen sivuston kehittämisestä instituutissa.

Alussa ehdotus ei eroa nykyisestä - ehdotin yleisimpien sivustojen kehittämistä. Nyt on tietysti ainutlaatuisuutta - olemme siirtyneet sivuston ymmärtämisestä "tekniseksi kehitykseksi" liiketoimintaongelmien ratkaisemiseen. Yksinkertaistimme kaiken, hylkäsimme ehdot, tarjoamme yksinoikeuden, myyvän mallin.

Ja jos tarkastellaan kilpailijoiden eroja yrityksen rakentamisen kannalta, niin opimme juuri myymään palvelujamme erittäin hyvin.

Idealla ei ollut ainutlaatuisuutta - kaikki oli yksinkertaista. Uskon, että ensimmäisen projektin ainutlaatuisuutta ei tarvita.

Kuinka kauan idean toteuttaminen kesti?

Ensimmäisistä itse luomista hankkeista on kulunut 5 vuotta. Vaikka yritys sanan tavanomaisessa merkityksessä - projektista tuli 3 vuotta sitten.

Kuinka sitoitte idean sen suunnittelusta lopulliseen toteutukseen?

Hän ei tiennyt eikä tiennyt mitään liiketoiminnassa, ei mitään. Päätin vain soittaa satunnaisiin yrityksiin ja tarjota. Ensimmäisenä päivänä sovitin yhdessä kokouksessa.

Tämä oli ensimmäinen projekti, tein sen täysin itse.

Kolmannessa projektissa tajusin, etten tee sitä itse, koska se osoittautuu pitkään eikä kovin ammattimaisesti. Hän houkutteli työntekijän ja harjoitti myyntiä. Tämä oli ensimmäinen keskeinen askel.

Meillä ei ollut toimistoa. Kävin kokouksissa yksin. Jos sitä vaadittiin tapaamaan "toimistomme" - niin tapasimme mainostoimiston toimistossa, jonka kanssa olimme aiemmin sopineet. Tältä yritykseltä käytettiin myös oikeushenkilöitä, tilejä ja kirjanpitoa.

Sitten kaksinkertaistin tuottavuuteni ja onnistuin kaksinkertaistamaan soitettujen puhelujen määrän. On helppo arvata, että tämä johti liikevaihdon kaksinkertaistumiseen.

Seuraava avainvaihe oli myyntipäällikön rekrytointi.

Loppujen lopuksi siellä oli toimisto, useita myyntipäälliköitä, kokopäiväisiä ohjelmoijia ja suunnittelijoita, oma otsikko yrityslehdessä, julkaisuja johtavissa venäläisissä yrityslehdissä, kirja, uutiskirje, useita yritysseminaareja ...

Kuinka paljon projektin alkaminen maksoi sinulle?

Rahaa ei tarvinnut aloittamiseen. Se oli puhdasta yritystä tyhjästä.

Monet ihmiset ajattelevat oman yrityksen perustamista, mutta kaikki eivät lopulta avaa sitä: he lopettavat epävarmuuden, epävakauden, suurten riskien pelon. Oletko tehnyt helposti päätöksen yrittäjäksi tulemisesta?

En tehnyt päätöstä tulla yrittäjäksi sinänsä. Yritin vain. Se oli epämukava, käsittämätön, mutta yritin. Selvisi.

Riskejä ei ole - jos et aja pitkälle ostaaksesi ensimmäisen saamasi tuotteen, kuluta rahaa oikeushenkilön, toimiston, työntekijöiden, mainontaan jne. Avaamiseen.

Alussa sinun täytyy myydä. Itse. Ja jonkun täytyy ymmärtää tämä tai ei.

Mitä vaikeuksia sinulla on ollut liiketoiminnan alkuvaiheissa?

Kaikki vaikeudet liittyvät viime kädessä työntekijöihin - miten löytää heidät, miten valita, kuinka kouluttaa. Sitten he "tyhmiä", täyttävät projekteja jne.

Oletko maksanut takaisin alkuperäisen sijoituksen?

Tietenkin hän maksoi takaisin, koska investointeja ei ollut.

Mitä voit sanoa tämän liiketoiminnan kannattavuudesta?

Oikealla lähestymistavalla kannattavuuden tulisi olla 40-50%. Henkilökohtaisesti, jos kannattavuus on heikompaa, tämän liiketoiminnan tekeminen ei olisi mielenkiintoista. Siksi meillä on eksklusiivisia projekteja, ei alennussivustoja.

Kannattavuus riippuu viime kädessä kyvystä myydä kalliita ja menestyä hyvin. Täydellinen hölynpöly - mitä pitäisi myydä halvemmalla houkutella lisää asiakkaita. Sinun on myytävä enemmän, ja se on selitettävä oikein asiakkaille.

Kuinka mainostaa palveluitasi? Mikä on tärkein mainoskanava? Kuinka myyntiverkostosi rakennetaan?

Yrityksen palveluiden mainostamiseen on 3 pääkanavaa. Nämä ovat: kaupunkien sähköinen yrityshakemisto, asiakkaat sivustosta, aktiivisten myyntipäälliköiden työ.

Jokainen näistä kanavista tarjoaa suunnilleen saman prosenttimäärä tilauksia.

Pidämme myös seminaareja, olemme julkaissut yrityskirjan ja etsimme kumppaneita. Jotkut asiakkaat tulevat aiempien suositusten mukaisesti.

Viime kädessä kaikki sovellukset tulevat myyntipäälliköille, jotka neuvovat asiakkaita, tekevät myyntiä ja tekevät sopimuksia.

Aiotteko harjoittaa suoramyyntiä, tarjoamalla palveluitasi suoraan yrityksille jne.?

Kyllä. Vaikka tämä menetelmä kuolee pian sen alhaisesta hyötysuhteesta. Mutta kun hän on, käytämme sitä. On välttämätöntä, että sinulla on selkeästi määritelty käsikirja puhelinkeskusteluun, niin kaikki toimii.

Mistä työntekijöistä yrityksesi henkilöstö koostuu? Kuinka valitsit avainhenkilöt? Minkä järjestelmän mukaan heidän työstään maksetaan?

Henkilöstö koostuu myyntipäälliköistä, ohjelmoijista, suunnittelijoista ja ulkoasun suunnittelijoista. Hän valitsi avainhenkilöt tuttavien joukosta. Nyt ymmärrän, että tämä on virhe. Ensinnäkin avainhenkilöitä ei pitäisi olla, ja toiseksi, on mahdotonta työskennellä tuttavien, ystävien ja sukulaisten kanssa.

On tietysti myyjiä. Otin yhden valmiiksi, otin toisen täysin ilman kokemusta ja opetin sen itse. Tulokset ovat samat. Vaikka olen edelleen taipuvainen siihen, että ilman kokemusta olevan henkilön kouluttaminen on oikeampaa.

Myyntipäälliköiden työ maksetaan järjestelmän mukaan - pieni palkka plus hyvät korot.

On selvää, että olet kokeillut työsi aikana erilaisia ​​mainontamenetelmiä. Mitkä mainosvälineet ovat osoittaneet tehokkuutensa ja mitkä päädyit?

Kaikki kuvamainonta osoittautui täysin tehottomaksi. Käytämme asiayhteyteen liittyvää mainontaa ja mainontaa kaupunkien sähköisessä yrityshakemistossa. Siinä kaikki.

Emme koskaan käytä sellaista mainontaa, jossa sen tehokkuutta ei ole mahdollista mitata.

Kuinka näet yrityksesi jatkokehitysnäkymät?

Kehitysnäkymät ovat yksinkertaiset - pääsy Venäjän ja ulkomaisille markkinoille, palveluiden laadun ja kustannusten nousu, työskentely sosiaalisten verkostojen kanssa. No, tietysti työntekijöiden määrän kasvu.

Mitä voit sanoa kilpailusta yrityksesi liiketoiminnassa?

Kilpailun on oltava raittiista. Kaupungissa on yli 50 studiota ja ääretön määrä opiskelijoita, jotka tarjoavat verkkosivujen kehittämistä. 48 yritystä tekee halvempaa tai paljon halvempaa kuin me.

En välitä.

Yhtiö ei voi koskaan omistaa suurimpaa osaa markkinoista. Aina on kilpailijoita ja aina joku ostaa heiltä.

Sinun ei tarvitse tuhlata energiaa ja aikaa vertaamalla itseäsi kilpailijoihisi. On välttämätöntä yrittää olla ainakin jossain paremmassa. Vaikka on vain ”asenne työhön”, se on hyvä.

Mitä neuvoja antaisit aloittelijoille, jotka vain suunnittelevat oman yrityksen avaamista?

Vinkit, joita haluan antaa, ovat:

1. Älä lykätä. Toimi nyt.

2. Älä tuhlaa aikaa ideoiden ajattelemiseen. Tee luettelo vaihtoehdoista, syrjäytä kaikki paitsi yksi ja aloita.

3. Älä kiirehdi mitä ostaa. Kokeile myydä alussa. Ja vasta sitten tehdä ostopäätöksiä.

4. Älä kiirehdi vuokrata toimistoa, ostaa huonekaluja, laitteita jne. Alussa voit tarvittaessa sopia minkä tahansa yrityksen kanssa toimiston käytöstä. Rahaa tulee - poista oma.

5. Älä pelkää ja monimutkaista mitään. Kokeile sitä.

6. Jos et tiedä tai et tiedä, kokeile sitä.


Suosittu Viestiä